Видео

На пальцах осталась неотшлифованная кожа, некрасиво и неаккуратно выглядит, я клиент и мне такое сразу бросается в глаза, я сама себе без срец аппаратов обычной пемзой и крупкой пилкой лучше отшлифовываю пальцы, уж извините если что )

У моей младшей дочери беда с вросшими уголками, никто ничего не может сделать, была у подолога - что до бани, сто после бани, старых мастеров уже нет, а новые только шлифовать умеют

Поведение клиентки напоминает рассказ Булгакова "Звёздная сыпь". Где врач не мог убедить пациента, что сифилис очень серьёзная болезнь.😊 Понравилось видео в плане того, что мастер показала результат через некоторе время. Люблю динамику и развитие.☝️👍

Спасибо огромное за такой подробный рассказ, чувствую солидарность с Вами, тоже работаю в сфере услуг, в мебельном салоне, и много бесплатно и бесполезно консультирую, надеясь, что мир будет лучше, если буду добросовестно выполнять свою работу, и постоянно сталкиваюсь с обесценивающими реакциями клиентов, которые очень ранят, долго переживаются, и тело и ум реагируют разбитостью, выгоранием, потерей радости от любимого дела, и долгим восстановлением. Я очень рада, что Вы ссадили со своих плеч эту неблагодарную заказчицу. Я была потрясена, что после длительных бесплатных благотворительных фактически лекций, заказчица сказала эту чудовищную фразу, то есть она Вас вообще не считала за человека, снизошла прям до Вас, так и быть, фик с тобой, зачищай, ногтепилка упрямая. Это оскорбление. У этой клиентки корона, она считает, что она королева, раз ходит на маникюр в своем возрасте, ухаживает за собой, она лучше всех. И поэтому ей так надо быть с красивыми ногтями на новый год и день рождения любой ценой, быть лучше всех, а ваша обязанность, прислуги, вычищать все говно молча, вот, что я услышала в ее финальной фразе, охренеть просто. Я заметила это отношение к мастерам маникюра, когда пошла в эту профессию учиться, и обалдела от свинского отношения к себе, мне приносили такой ужас немытый, что тошнило, люди даже ноги не моют, приносят грязь, грибок, вонь, землю! И презирают тебя за то, что ты чистишь их пятки! Вместо благодарности! И ещё спасибо Вам за то, что Вы подчеркнули важность дистанции с заказчиками, обращение на "Вы". Это очень ценное видео, спасибо Вам, и хороших Вам всем, девчёнки клиенток, не давайте себя в обиду, не давайте себя использовать, читайте, ищите информацию о том, как правильно выстраивать отношения с клиентами, и, оставаясь радушными, доброжелательными, вежливыми, воспитайте в себе хребет несгибаемый❤

На самом деле, подход универсальный, не только в работе, а вообще по жизни, некомфортно с человеком? Есть выбор с ним не быть? Выбирай не быть

Доброго времени суток.Где Вы находитесь,адрес?

Ангелина, так маркируют европейцы. Сначала год, потом месяц, последний день. И Вы конечно про распаковки правы, но женское любопытство хочет новенького))))) внутренняя сорока блестященького)))), а самовлюбленность хочет услышать от клиента "ух тыыыы, у тебя и этот цвет есть" 🫣

Как наращивать,если нельзя,непонятная клиентка...❤🎉🎉🎉

Мне еще никого не удавалось убедить не покрывать онихолизис. Еще просят наростить ноготь, от которого осталась ппловина ложа. Аргументы вообще не действуют. Я как бы салонный мастер, жестко отказывать это не в политике салона. Еще встречаешь агрессивную реакцию. Девушка, вы ебанулись??? Как без покрытия, у меня ОТПУСК!! Покрывай, шваль. Как убрать длину??? Похуй что онихолизис...

Сама хожу раз в месяц, спасибо за хорошую работу вам и разьяснение❤

LIKE

В каком Вы городе? Как Вас найти?

Такое обучающее видео, да ещё и бесплатно ❤

Суперкруто!!!

Согласна. Супер решение!!!!

А еще , почему бы клиентке не сходить с этой проблемой к подологу? А, ей же подешевле надо, а еще лучше взять бесплатную консультацию у бывшего мастера!

😂отказалась от услуг мастеров после повышения прайса,не оправдываются вложенные в них средства. Кислотные гели,перепиленные ногти,вечные отслойки и трещины. Сейчас только обычный маникюр без топовых мастеров😂, всё чисто и красиво,вах! И как я раньше не замечала,что можно жить иначе?!😊

Меня в маникюр привела моя же мастер. У нее потрясающее чувство юмора, которое понятно не всем. Помню как она изливала мне душу, потому что ей вынесла мозг предыдущая клиентка из-за копеечного поднятия (что-то в районе 1-1,5$))))). Мастер не выдержала возмущений и сказала: "Вы же понимаете, что я уже немолода, поэтому на панель не пойду. Вот и приходится поднимать ценник на маникюр")))

Мой ответ прост: «Это бизнес ,детка!!!» 😅

Обожаю слайдеры. И ваши рассуждения.

А что мешало сделать зачистку и протезирование?

Всем добрый день. Я как раз вчера подняла прайс, тема для меня очень щекотливая. Но когда я на это настраиваюсь, меня уже не переубедить. А настраиваюсь я так: в магазине передо мной никто не отчитывается, что товар подорожал, да я ни у кого и не спрашиваю, в жкх тоже, работодатель зп тоже не поднимает и не говорит почему😂, и мои девчонки ни разу не спросили, может кто то что то и думает, но оставляют при себе. Значит я их устраиваю. Скидки я делаю только самым самым близким. Пытаюсь отделаться от одного токсика, но ее не останавливает поднятие прайса. Прайс поднимаю два раза в год, чтоб не сразу рубануть, а постепенно😊

Я когда-то гуглила болезни ногтей, и вот на такие черные пятна было написано рак. 😳 Как вы идентифицировали, что это не он?

Полностью согласна. Отшила всех токсичных. На сегодня онда клиентка напрягает. Все таки не мое. Думаю и с ней распрощатся.

А я вот хочу бмв, но не могу на него заработать достойно))) надо поднимать прайс 😂😂😂😂

Ангелина, спасибо вам за очищение мозга!

У меня 1 ответ: в магазинах и на жкх цены расту и у меня растут😁

Спасибо, не давно так и сказала. Ещё бы научиться возражать на просьбу о скидках😂

Я не против повышения цен, я работаю бухгалтером ногти делаю сама себе уже лет 9 и очень не плохо. Но зарплату мне поднимать ни кто не хочет от слова совсем, в целом по городу средняя зп. А цены на все поднимаются. Парикмахер за год два раза поднимает на 50 руб только на стрижку а на окрашивание все 500. Где деньги брать? Если бы я сама не делала ногти уж точно не тратилась бы за деньги. Из материалов у меня минимум, себестоимость минимальная. Ресницы ни разу не наращивала ни разу в жизни по той же причине, дорого! А работодатели выжимают по полной п приходится работать за троих. Еще раз повторюсь я не против повышения цен за работу!

У вас прям голос дрожит в конце 😢 Правильно сделали

❤

Ангелина, спасибо вам! С удовольствием жду и слушаю ваши подкасты на бусти! Кстати, сегодня Конасова выпустила разгром на лысую фрезу, посмотрите, хороший обзор. Ролик называется «нас дурят»

Одно хочу сказать, если вы хотите быть мастером маникюра нужно иметь огромную стрессоустойчивость и железные яйца. Я себяшка уже лет 6 и я не плохо набила руку, меня по деревне люди ловят и просятся на маникюр.но я отказываю.потому что я знаю что мой характер-тряпка сыграет со мной злую шутку.по этому я даже не начинаю.а могла бы уже зарабатывать на этом

у меня тоже при поднятии прайса максимум один клиент спросит, почему поднятие. остальные просто кивают и записываются на следующую процедуру. а тому, кто спросил, я спокойно отвечаю, что пришла пора, даже не знала Светлану Андрееву, а, оказывается, словила волну мудрого человека))) обычно даже этот клиент сразу понимает и не уходит. а от токсичных клиентов, которые вынесут мозг за 200-300 рублей, я избавилась, ибо после них только ощущение загрязнённости и усталость. в итоге со мной остались только хорошие адекватные люди и приходят новые такие же, по рекомендации от моих девочек (и мальчиков).

Я так де говорю при поднятии, что законы рынка так работают. Спрос превышает предложение.

В данной ситуации можно и мастера понять и клиента. О вкусах не спорят. Это как я искала мастера с желанием сделать из своего русого платиновый блонд, мне мастер начала давить тем, что лучше сделать эир тач, что это современнее, что волос меньше портится, что Тотал блонд ей кажется устаревшим и тд, а мне не нравится этот эир тач, и не хочу я перехода, вот и стояли друг друга убеждали, а мне как клиенту тоже не нравится, что я плачу деньги, и не получаю то, что хочу . К слову у мастера в прайсе есть услуга Тотал блонд. Тоже самое и с ногтями, ну хочет клиент такую форму, так пусть носит, и дизайнов касается, ну не хочешь пилить треугольник, пропиши в прайсе что не делаю такую форму, чего так нагнетать то на людей!

Очень помогают советы из вашей практики❤

Да! Светлана Анатольевна это кладезь правильного диалога с клиентами😅😊❤❤❤❤ спасибо за идею дизайна)))

Спасибо за полезную информацию ❤

Супер! Время пришло! Прохожу прямо сейчас период поднятия, озвучивание нового повышения, ушли пока две… но время пришло! Лето, а у меня времени нет ни на себя , ни на семью, как впрочем и в прошлом году.. даже не было времени сходить на рынок , так и не попробовала клубнику и черешню… и время ее ушло))

Кк

Огромное вам спасибо, прекрасная работа.

Я самого начала не брала много клиентов, и поэтому ни я ни моя семья не страдает

Почему нет звука🤔

Если ей так важно было быть с красивыми длинными ногтями на день рождения, выход есть. Купить накладные ногти с похожей формой. Специальные двухсторонние наклейки. И на проблемный ноготь наклеить, на один вечер. У меня свои ногти очень короткие, я их хочу отрастить, когда хочется красоты, именно так поступаю - клею накладные.

100%

Лайк лайк❤❤❤

Ангелина здравствуйте. Спасибо, огромное за видео классные ноготочки получились. ❤

Здравствуйте 🌺 скажите пожалуйста...есть отступ от кутикулы при цветном геле.... Как именно ваши клиенты к этому относятся?) Мои так что нужно чем то закрасить..

здравствуйте, Ангелина, хочу сказать вам как ваш давний подписчик - ваши видео крайне полезны вашим опытом, вы много рассказываете такого, о чем я бы не подумала и что действительно помогает работать лучше и качественнее в дальнейшем спасибо вам большое❤